Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante “Condiciones”) regulan el acceso o uso que hagas, como persona (Usuario y/o Paciente), de aplicaciones, páginas web, contenido (colectivamente la “Plataforma”), y los productos y servicios (en adelante “Servicios”) puestos a disposición por MUNDOPSI (en adelante “MUNDOPSI”) por medio de la presente Plataforma.
Al acceder o usar la Plataforma en cualquier computadora, teléfono móvil, tablet, consola o cualquier otro dispositivo (colectivamente “Dispositivo”), reconoce haber leído, entendido y aceptado íntegramente y sin reservas las siguientes Condiciones, así como cualquier otra ley aplicable.
Por favor, lea estas Condiciones cuidadosamente antes de acceder y/o utilizar nuestra Plataforma. Al acceder y/o utilizar cualquier parte de la Plataforma, se aceptan estas Condiciones y prestando conformidad con las mismas en todos sus términos. Si no está de acuerdo, en todo o en parte, con estas Condiciones, por favor no utilice esta Plataforma. En caso de contactarse con MUNDOPSI a través de la Plataforma para solicitar nuestros servicios, se entenderá que se aceptaron las presentes Condiciones, sin ningún tipo de reserva.
MUNDOPSI podrá actualizar, cambiar total o parcialmente y/o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en la Plataforma. El usuario y/o paciente puede revisar la versión actualizada de estas Condiciones, en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario y/o paciente chequear este sitio en la Plataforma periódicamente para verificar cambios. La continuación en el uso y/o acceso a la Plataforma, luego de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones, constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 1 – REQUISITOS PARA LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA
Al utilizar la Plataforma, declaras ser mayor de edad (18 años). En caso de que los Servicios de la Plataforma sean utilizados por personas legalmente menores de edad (menor de 18 años), los servicios deberán ser solicitados por el/los adulto/s responsable/s legalmente del menor (padres, padre, madre, tutor legal) brindando el consentimiento y autorización expresa para permitir que el menor utilice este sitio.Asimismo, las personas físicas de al menos 13 años de edad podrán solicitar nuestros servicios siempre que, en forma previa, remitan por correo electrónico a info@mundopsi.com.ar, consentimiento y autorización por escrito de padre, madre o tutor, copia de D.N.I. del menor y del padre, madre o tutor que brinda el consentimiento y la autorización para la utilización de la Plataforma.
SECCIÓN 2 – INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD
La presentación, por parte del usuario y/o paciente, de información personal a través de la Plataforma y mediante el uso de los Servicios, se rige por la Política de Privacidad de MUNDOPSI, la que forma parte de estas Condiciones. Dicha información personal se mantendrá en absoluta reserva, excepto autorización expresa del usuario y/o requerimiento judicial.
SECCIÓN 3 – SERVICIOS DE LA PLATAFORMA
La Plataforma se limita a relacionar a los/las usuarios/as (el término “Usuario” se emplea para referirse a todas las personas físicas y/o jurídicas que por cualquier razón accedan a la Plataforma) con licenciado/as en psicología (de ahora en más “Licenciado” o “Licenciados”) para que ambas partes se pongan en contacto y coordinen el comienzo de una terapia psicológica, en los términos y condiciones que ambas partes acuerdan, y que no contravengan las disposiciones establecidas en estas Condiciones, ni en los acuerdos privados asumidos por dichos Licenciados con MUNDOPSI.
La Plataforma no será responsable de ningún aspecto vinculado a la terapia, siendo el desarrollo y ejecución de ésta de total y absoluta responsabilidad del Licenciado. En este sentido, la Plataforma simplemente brinda asistencia, sugiere y/o establece: tarifas, canales de comunicación y métodos de organización, para que la terapia sea llevada a cabo de la forma más eficiente y beneficiosa posible para ambas partes.
MUNDOPSI no garantiza ni asegura ningún resultado respecto a la terapia realizada por el usuario con el Licenciado que integra la red. MUNDOPSI hará todo lo que esté a su alcance para asegurar que los Licenciados a los cuales se puede acceder a través de ésta, cuenten con la debida formación profesional, efectivamente hayan obtenido un título universitario en licenciatura en Psicología, avalado por las autoridades de educación del país de residencia de éste y sean profesionales que brindan servicios de alta calidad.
Para asegurar esto, MUNDOSPI se compromete a solicitar, a cada Licenciado, en forma previa a su incorporación a la red, copias del documento de identidad, título universitario habilitante y matrícula nacional y/o provincial. En cuanto a la calidad de los servicios brindados por dichos Licenciados, MUNDOPSI se compromete a hacer evaluaciones periódicas para asegurar la idoneidad y actualización de los profesionales asociados a la Plataforma.
MUNDOPSI se reserva el derecho de rechazar la prestación de Servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. El usuario del servicio se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte, uso o acceso de los Servicios y/o cualquier contacto existente en la Plataforma a través de la cual se prestan los Servicios, excepto que cuente con la expresa autorización por escrito de MUNDOPSI, en forma previa.
SECCIÓN 4 –SERVICIO DEL LICENCIADO EN PSICOLOGÍA
El Licenciado al cual se accede a través de la Plataforma realizará su trabajo con total independencia y sin garantizar ningún tipo de resultado. El usuario y/o paciente podrá realizar con dichos Licenciados una terapia psicológica, que constará de consultas periódicas en las que el paciente y un Licenciado en psicología, hablarán de forma presencial o a través de medios electrónicos, según lo acordado por ambas partes. Los días, horarios y frecuencia en que se llevará a cabo cada consulta, será definido directamente entre el usuario y/o paciente y el Licenciado.
Dichos días y horarios se repetirán de forma recurrente, según la frecuencia definida, salvo que, por circunstancias sobrevinientes, previo aviso por cualquiera de las partes la consulta deba suspenderse. Cada consulta tendrá un honorario conforme la tarifa de Servicios de MUNDOPSI. Cada consulta tendrá una duración mínima de 30 minutos y máxima de 60 minutos y se llevará a cabo en el horario convenido entre el usuario/paciente y el profesional.
En caso de atraso en el pago de la consulta, MUNDOPSI y/o el Licenciado podrán suspender o cancelar el servicio y/o adicionar intereses por mora, actualizando los honorarios mediante la aplicación del doble del Índice de Precios al Consumidor, desde la fecha de mora y hasta el efectivo pago. En caso de que el usuario y/o paciente cancele una consulta con una antelación mayor a 24 horas hábiles, podrá reprogramar la sesión en acuerdo con el Licenciado y a través de la Plataforma. En caso de que el usuario y/o paciente cancele una consulta con una antelación menor a 24 horas hábiles, la sesión se considerará realizada, como si ésta se hubiera efectivamente llevado a cabo, deberá ser abonada y, en caso de haber sido abonada en forma previa, no tendrá derecho a reembolso y/o indemnización alguna por parte de MUNDOPSI y/o el Licenciado.
El plazo de duración del tratamiento será definido, de mutuo acuerdo, entre el usuario y/o paciente y el Licenciado. El usuario y/o paciente participará voluntariamente de las sesiones y podrá desistir y retirarse del tratamiento en cualquier momento. La ausencia del usuario y/o paciente a 2 (dos) sesiones consecutivas sin previo aviso al Licenciado tratante y/o el cese de comunicación y/o la ausencia de respuesta, a través de los medios usualmente utilizados, por parte del usuario y/o paciente, será considerado como abandono de tratamiento. El usuario y/o paciente que haya realizado un abandono de tratamiento, perderá el derecho al horario inicialmente asignado y las sesiones que hubiese abonado por anticipado no serán reembolsadas por MUNDOPSI y/o el Licenciado.
El usuario y/o paciente tendrá la posibilidad de volver a iniciar tratamiento a través de la Plataforma en el futuro si esto resulta beneficioso y adecuado para sus necesidades. Para ello, deberá conectarse a través de la Plataforma y solicitar una nueva entrevista de admisión. En caso de que entre el usuario y/o paciente y el Licenciado hayan acordado que las sesiones se llevarán a cabo de manera remota, el acceso y conexión a redes telefónicas y/o a internet por parte del usuario y/o paciente es de su exclusiva responsabilidad.
MUNDOPSI y/o el Licenciado están exentos de cualquier tipo de responsabilidad ante los inconvenientes generados por problemas de conexión a internet por parte del usuario y/o paciente. En caso de que existan inconvenientes en la conexión por parte del Licenciado, por fallas de cualquier tipo, el usuario y/o paciente deberá aguardar por el término de 10 (diez) minutos y, en caso de que no se lograse reestablecer la comunicación, tendrá derecho a recibir la prestación del servicio en otro día y horario, según disponibilidad y conveniencia de ambas partes –usuario y/o paciente y Licenciado-.
Se encuentra terminantemente prohibida la grabación de una sesión (imágenes, sonidos, textos y/o cualquier tipo de intercambio de información) por cualquiera de las partes (usuario y/o paciente y Licenciado). En caso de uso indebido de este tipo de información, se incurrirá en la violación de derechos autorizados. Los Licenciados asociados a la red de MUNDOPSI se comprometen a ejercer su profesión guiados por los principios y reglas de acción que contiene el Código de Ética Profesional. Entre estos principios, el secreto profesional rige la práctica de la psicología.
SECCIÓN 5 – MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS, TARIFAS Y HONORARIOS
MUNDOPSI se reserva el derecho de modificar y/o discontinuar los Servicios (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. MUNDOPSI cobrará por única vez el pago por el servicio de contactar al usuario y/o paciente con un licenciado/a de nuestro equipo.
MUNDOPSI hará todo lo que esté a su alcance para contactar al usuario/paciente con el licenciado/a más adecuado teniendo en cuenta las necesidades del usuario/paciente. El usuario y/o paciente tendrá la posibilidad, por única vez, de volver a solicitar el contacto con otro/a licenciado/a a través de la Plataforma si el primer contacto con el profesional no resulta beneficioso y adecuado para sus necesidades. Para ello, deberá contactarse con la Plataforma y solicitar una nueva derivación. No habrá reembolso en caso de no poder concretar en las dos primeras instancias.
Las tarifas de los Servicios de MUNDOPSI están sujetos a cambios, mediante previo aviso y/o publicación en la Plataforma. MUNDOPSI no será responsable ante el usuario y/o paciente y/o terceros por cualquier modificación, cambio de tarifas, suspensión o discontinuidad de los Servicios. En caso de que, en el futuro, MUNDOPSI ofrezca nuevos servicios y/o características a través de la Plataforma (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos) estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones.
SECCIÓN 6 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Es posible que al usuario y/o paciente se proporcione el acceso a herramientas de terceros a los que MUNDOPSI no monitorea y sobre los que no tiene control ni entrada. El usuario y/o paciente reconoce y acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” del tercero, sin garantías, representaciones y/o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo de parte de MUNDOPSI.
MUNDOPSI no tendrá responsabilidad alguna derivada de y/o relacionada con el uso que el usuario y/o paciente realice de herramientas proporcionadas por terceros ajenos a MUNDOPSI. La utilización que el usuario y/o paciente realice de las herramientas que se ofrecen a través de la Plataforma, será bajo su propio riesgo y discreción, debiendo asegurarse de estar familiarizado y, en forma previa, leer y aceptar los términos y condiciones bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros, ajenos a MUNDOPSI.
SECCIÓN 7 – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Ciertos contenidos, productos y/o servicios disponibles a través de nuestra Plataforma puede incluir material de terceros. Los enlaces de terceros en la Plataforma pueden direccionarte a sitios web de éstos terceros que no están afiliados y/o vinculados con MUNDOPSI.
MUNDOPSI no se responsabiliza de examinar y/o evaluar el contenido y/o exactitud de los enlaces de terceros, y no garantiza ni tendrá ninguna obligación y/o responsabilidad respecto de cualquier material de terceros y/o sitios webs de terceros y/o de cualquier material, productos y/o servicios de terceros.
MUNDOPSI estará exenta de responsabilidad por cualquier daño y/o daños relacionados con la adquisición y/o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos y/o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Es responsabilidad exclusiva del usuario y/o paciente Por favor revisar detallada y cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate asegurarse de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes y/o preguntas que el usuario y/o paciente considere formular con respecto a productos de terceros, deberán ser dirigidas en forma directa a dichos terceros a la tercera parte.
SECCIÓN 8 – COMENTARIOS DE USUARIOS, Y OTRAS COMUNICACIONES
Si ante una solicitud de MUNDOPSI, el usuario y/o paciente envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en concursos, encuestas, etc.) o sin un pedido de MUNDOPSI envía ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes y/u otros materiales, ya sea en línea, por email, redes sociales y/o de cualquier otra manera (colectivamente, “comentarios”), acepta expresa e irrevocablemente que MUNDOPSI pueda, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y/o utilizar por cualquier medio los comentarios que el usuario y/o paciente haya enviado.
MUNDOPSI no tiene ni tendrá ninguna obligación de mantener ningún comentario confidencialmente; de pagar compensación por comentarios y/o de responder a comentarios formulados por el usuario y/o paciente.
MUNDOPSI tiene la facultad, más no la obligación de monitorear, editar y/o remover contenido que considere sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estas Condiciones a las que, voluntariamente, han adherido. El usuario y/o paciente asume el compromiso y es su exclusiva obligación garantizar que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad y/u otros derechos personales y/o de propiedad. Asimismo, el usuario y/o paciente asume el compromiso y es su exclusiva obligación garantizar que sus comentarios no contengan material difamatorio y/o ilegal, abusivo u obsceno y/o no contengan virus informáticos y/u otro programa maligno que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento de los Servicios, de la Plataforma de MUNDOPSI y/o de cualquier tercero asociado ésta.
El usuario y/o paciente deberá utilizar una dirección de correo electrónico verdadera, utilizar su propia identidad –exceptuando los casos de menores que utilicen la Plataforma bajo supervisión y con autorización de padre, madre y/o tutor, conforme fuera explicitado en la SECCIÓN 1-. El usuario y/o paciente no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima y/o engañar a terceros y/o a MUNDOPSI en cuanto al origen de sus comentarios. El usuario y/o paciente es el único responsable por los comentarios que realiza y la precisión de éstos. MUNDOPSI no se hará responsable y no asumirá ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por los usuarios y/o pacientes y/o terceros, siendo quienes formulan los comentarios los únicos y exclusivos responsables por los daños que los mismos puedan ocasionar, obligándose a mantener indemne a MUNDOPSI y/o los Licenciados pertenecientes a la red.
SECCIÓN 9 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en la Plataforma o en los Servicios que puedan contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de servicios, productos, tarifas, promociones, ofertas, etc. MUNDOPSI se reserva el derecho de corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar Servicios si alguna información en la Plataforma o Servicios relacionada es inexacta en cualquier momento.
MUNDOPSI no asume ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en la Plataforma o Servicios relacionados. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en la Plataforma o Servicios relacionados, debe ser tomada para indicar que toda la información en la Plataforma o Servicios relacionados han sido modificados o actualizados.
SECCIÓN 10 – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones establecidas en éstas Condiciones, se prohíbe el uso de la Plataforma y/o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen y/o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir y/o violar el derecho de propiedad intelectual de MUNDOPSI y/o de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar y/o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad, discapacidad y/o cualquier otra condición; (f) para presentar información falsa y/o engañosa; (g) para cargar y/o transmitir virus y/o cualquier otro tipo de código malicioso que sea y/o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad y/o el funcionamiento de la Plataforma y/o los Servicios relacionados, otros sitios o Internet; (h) para recopilar y/o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl y/o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno y/o inmoral; o (k) para interferir con y/o burlar los elementos de seguridad de la Plataforma y/o Servicios relacionados a otros sitios o Internet.
MUNDOPSI se reserva el derecho de suspender el uso de la Plataforma y/o Servicios relacionados a cualquier usuario y/o paciente que viole cualquiera de los ítems descriptos en la presente sección y/o cualquier otro que resulte asimilable a los mencionados.
SECCIÓN 11 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MUNDOPSI no garantiza ni asegura que el uso de la Plataforma y/o Servicios relacionados será ininterrumpido, puntual, seguro y/o libre de errores. MUNDOPSI no garantiza que los resultados que se puedan obtener del uso de la Plataforma y/o Servicios relacionados serán exactos y/o confiables.
El usuario y/o paciente acepta que de vez en cuando MUNDOPSI pueda quitar los Servicios por períodos de tiempo indefinidos y/o cancelar los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
El usuario y/o paciente acepta expresamente que el uso y/o la posibilidad de utilizar los Servicios es bajo su propio riesgo. Los Servicios (salvo lo expresamente manifestado por MUNDOPSI) serán proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías y/o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías y/o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso MUNDOPSI, sus directores, socios, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales y/o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo y/o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los Servicios y/o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso de los Servicios y/o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido y/o cualquier pérdida y/o daño de cualquier tipo generados como resultado de la utilización de los Servicios y/o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido y/o que se pongan a disposición a través de la Plataforma.
SECCIÓN 12 – INDEMNIDAD
El usuario y/o paciente será responsable y tendrá la obligación de indemnizar, defender y mantener indemne a MUNDOPSI, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa y/o como resultado de su incumplimiento de estas Condiciones y/o por la violación de cualquier ley –en sentido amplio- y/o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 13 – RESCISIÓN
Estas Condiciones serán efectivas y tendrán plena vigencia hasta que el usuario y/o paciente o MUNDOPSI manifiesten de manera expresa y fehaciente que las dan por concluidas. El usuario y/o paciente puede terminar estas Condiciones en cualquier momento mediante notificación dirigida al correo electrónico de MUNDOPSI -info@mundopsi.com.ar- informando expresamente su voluntad de no continuar con la utilización de los Servicios. Asimismo, se entenderá que existe tácitamente tal manifestación cuando el usuario y/o paciente deje de utilizar la Plataforma. Si el usuario y/o paciente incumple cualquiera de los términos y/o disposiciones de estas Condiciones, MUNDOPSI podrá terminar este acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso, y el usuario y/o paciente seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; y/o en consecuencia, hasta tanto los montos adeudados sean cancelados, podemos negar el acceso a nuestros Servicios.
SECCIÓN 14 – ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio por parte de MUNDOPSI de cualquier derecho y/o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho y/o disposición. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario y/o paciente y MUNDOPSI y rigen el uso de los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo, comunicaciones y/o propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales y/o escritas, entre el usuario y/o paciente y MUNDOPSI (incluyendo, pero no limitado a cualquier versión previa de estas Condiciones).
SECCIÓN 15 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estas Condiciones se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de la República Argentina, con exclusión de toda norma del sistema de derecho internacional privado o que remita a la aplicación de cualquier ley que no sea argentina, renunciando el usuario y/o paciente a cualquier otra ley a cuya aplicación podría tener derecho. Asimismo, resultarán competentes para dirimir cualquier controversia legal que pudiere surgir entre el usuario y/o paciente y MUNDOPSI los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.
SECCIÓN 16 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Todas las preguntas acerca de las Condiciones deben ser enviadas a info@mundopsi.com.ar
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad La siguiente Política de Privacidad de MUNDOPSI (en adelante MUNDOPSI) describe la recolección y uso de la información del usuario y/o paciente a través de diversos medios digitales, así como la conformación de una base de datos con éstos. Al acceder o usar este sitio web, aplicación móvil o cualquier otro servicio de MUNDOPSI (colectivamente la “Plataforma”) en cualquier computadora, teléfono móvil, Tablet, consola o cualquier otro dispositivo (colectivamente “Dispositivo”), el usuario y/o paciente reconoce haber leído, entendido y aceptado la siguiente Política de Privacidad, así como cualquier otra ley aplicable. MUNDOPSI podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento en cuyo caso dará noticia a los usuarios de la Plataforma. La continuación en el uso de la Plataforma por parte del usuario será considerado como aceptación de la nueva Política de Privacidad revisada. Si el usuario no está de acuerdo con la siguiente Política de Privacidad, solicitamos que por favor no utilice esta Plataforma. Esta Política de Privacidad está incorporada y es objeto de nuestros Términos y Condiciones de Uso. MUNDOPSI recoge información sobre el usuario al momento que usa la aplicación, sitios web y demás servicios o productos online (en adelante “Servicios”) de la Plataforma, así como cuando interactúa y/o se comunica con nosotros.
APLICACIÓN Y ALCANCE
Esta Política de Privacidad aplica a toda persona, en cualquier parte, que utilice la Plataforma o nuestros Servicios.
RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Recopilamos información, con el fin de mejorar los servicios brindados a nuestros usuarios.
Recogemos información de las siguientes formas:
1. Información proporcionada por el usuario Recolectamos información que nos proporciona el usuario directamente, por ejemplo, cuando solicita nuestros Servicios, contacta atención al cliente o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir: nombre, e-mail, número telefónico, dirección, nacionalidad, fecha de nacimiento, imagen de perfil, servicios solicitados y cualquier otra información que el usuario elija compartir con nosotros.
2. Información que obtenemos del uso que el usuario hace de nuestros Servicios. Cuando el usuario utiliza nuestros servicios, obtenemos información sobre el mismo.
• Ubicación física: cuando el usuario utiliza nuestros servicios podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. Si el usuario permite que la Plataforma de MUNDOPSI tenga acceso a los servicios de ubicación disponibles en el sistema operativo de su Dispositivo, podemos tener una ubicación precisa de su Dispositivo (tiempo y lugar) mientras esté haciendo uso de la Plataforma. También podemos identificar la dirección de IP empleada a los mismos efectos.
• Información de usos y preferencias: obtenemos información de cómo el usuario interactúa con nuestros Servicios, las preferencias expresadas y las configuraciones que elige. En algunas ocasiones, hacemos esto a través del uso de cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos.
• Información de Dispositivo: podemos recolectar información sobre el Dispositivo del usuario, incluyendo, por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión de éste, lenguaje preferido, identificador único de dispositivo, número de serie, información de red móvil, entre otros.
• Llamadas, SMS, Whatsapp y otros: nuestros Servicios permiten la comunicación entre el usuario y nuestro equipo. En conexión a este servicio, recibimos información sobre las llamadas, incluyendo la fecha y duración de éstas, los números de los interlocutores y el contenido de los mensajes.
USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información que recolectamos del usuario para:
• Proveer, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluyendo, desarrollo de nuevas características de la Plataforma, proveer atención al cliente, soporte a los usuarios y mensajes de actualización de productos y/o servicios.
• Desarrollo y ejecución de operaciones internas, incluyendo, por ejemplo, prevención de fraude y/o abuso de nuestros Servicios. Solucionar problemas de software. Analizar datos, usos y tendencias en las actividades.
• Enviar comunicados que entendamos sean de interés para el usuario, incluyendo información sobre reporte de actividades, funcionalidades, servicios, promociones, noticias y eventos de la empresa.
CONFIDENCIALIDAD
MUNDOPSI no compartirá la información confidencial con ninguno de los socios o copropietarios o terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial, de acuerdo con la normativa vigente en la República Argentina.
MUNDOPSI no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que estos sean recogidos o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado. De acuerdo con lo explicado anteriormente, el usuario entiende y concuerda en que esta política de confidencialidad no aplica a la información que proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, en chats, grupos de noticias u otras actividades similares de la Plataforma.
MUNDOPSI no se responsabiliza por la privacidad o políticas de recolección de datos de terceros proveedores de servicios y productos o de cómo esos terceros proveedores de servicios o productos usen la información que el usuario provea.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su decreto reglamentario 1558/01, y demás normas concordantes y modificatorias, los datos suministrados por el usuario quedarán incorporados en la base de datos MUNDOPSI, y será procesada exclusivamente para la siguiente finalidad: mejorar los Servicios a nuestros usuarios de la Plataforma de MUNDOPSI.
Los datos personales y los datos sensibles serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. La ley N° 25.326 prohíbe las divulgaciones de datos personales y sensibles, salvo que esté expresamente autorizado, por escrito, por el titular de dichos datos, o de otra manera que permita la ley.
La revelación, sin autorización, de datos personales y sensibles es prohibida e ilegal para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas.